少し前から、無限の波紋とはまったく別の場所で、小さな商売を試そうとしている。
最初はそれほど大きな話ではなかった。一つの商品を作り、販売ページを用意し、少額の広告を出す。そこで、何のつながりもない人が本当に金を払うのかを見てみる。その程度の実験だった。
実際に商品について考え始めると、誰にでも売れるものを作ろうとするより、誰に向いていて、誰には向いていないのかをはっきりさせる方が重要なのではないかと思うようになった。
広告についても同じだった。できるだけ多くの人を集めるためではなく、その商品に合う人だけを見つけるために使う。
ここまでの経緯は、無限の波紋とは別の場所で、小さな商売を一つ始めると、誰にでも売れる商品を作ろうとしたら、急に難しくなったに書いた。
ところが、ここ数日で少し話が変わってきた。
教材だけでなく、実際に使えるツールまで作りたくなった
商品について考えているうちに、文章や教材を渡して終わるより、購入者が実際に操作できるツールまで作った方が面白いのではないかと思い始めた。
以前なら、ここで一度止まっていたと思う。
システムまで作ろうとすればプログラミングが必要になり、販売後には購入者の環境ごとの不具合や、問い合わせへの対応も発生する。
わたしは以前から、こうした部分をかなり面倒に感じていた。購入者と頻繁にやり取りしたくないし、コミュニティやコンサルを始めるつもりもない。
これは今も変わっていない。
ただ、今はコード、仕様書、マニュアルの作成から、問い合わせ内容の整理、原因の調査、回答案の準備まで、以前なら一つずつ自分でやるか人に頼むしかなかった作業を、AIと一緒に進められる。
場合によっては、商品の説明や想定される質問をまとめたAI用の設定ファイルを購入者へ渡し、普段使っているAIに質問してもらう形も作れるかもしれない。
以前なら人に頼まなければ無理だと思っていた作業まで、一人で試せるようになっていた。
「一人でやる」を最初からルールにする
事業を大きくするために、人まで増やす必要はないのではないかと考えた。AIを使えば、一人で企画から制作、販売後の対応まで扱える。仕事を増やすたびに、人も増やさなければならないわけではない。
わたしは組織を作りたいわけではない。社員を抱えたり、大勢を管理したりすることにも興味がない。むしろ、自分で決めたことをその日のうちに変えられる状態を好んでいる。
商品をやめるのも、値段を変えるのも、広告を止めて別の商品を作るのも自由である。これは普段の生活も同じで、食事や仕事時間を変え、酒をやめ、住む場所を変えるときにも、他人の同意を必要としない。
「一人でやる」を、仕方なく受け入れる制約ではなく、最初からルールにする。
足りないものが出てきたら、まず人を増やすのではなく、AIに任せられる作業は任せ、自動化できる処理は自動化する。税務や法律のように専門家へ確認した方がいい場面はあっても、日々の運営まで人を雇って回す必要があるとは限らない。
それなら、人を管理せず、商品や売り方を考える部分に集中できる。商売が急に面白く見えてきた。
営業の何が面白かったのか
昔、営業の仕事をしていた頃、少し不思議に思っていたことがある。
もしかすると、わたしは商売そのものが好きなのではないか。
営業成績が伸びることだけが面白かったわけではない。相手が何を求め、どの説明なら伝わるのかを考えて売り方を変える。その結果が数字として返ってくる。
わたしが面白かったのは、売れた結果だけではなく、そこまでの組み立てだった。
ただ、その頃の商売には、会社組織や人間関係もセットでついてきた。
だから、自分が商売を好きなのか、それとも単に営業が得意だっただけなのか、その後もよく分からなかった。
一方で、わたしには、ふわふわと場所を変えながら文章を書いて生きていきたい部分もある。
肉体労働をしながらブログを書き、本を作る。それだけでも十分に面白い人生だと思っていたし、今もそう思っている。
ただ、自由な生活を捨てずに、商売も本気でやればいい。別にどちらかを諦める必要はなかった。
以前のわたしには、この二つが少し矛盾して見えていた。商売を大きくすれば人が増え、人が増えれば管理するものも増え、自分の自由は減っていく。
しかし、一人のままAIを使って商品制作や販売を回せるなら、商売を始めても、組織を管理する生活へ移る必要はない。
無限モードの先で何をするのか
ここしばらく、わたしは身体や生活を整えることをかなり重視してきた。
酒をやめ、食事を変え、長時間動いても身体が崩れにくい状態を探している。その調子のいい状態を、自分の中で「無限モード」と呼んでいる。
身体が重く、何をするにも面倒な状態なら、一日を普通に終えるだけでも十分だった。
しかし、本当に調子のいい状態を長く維持できるようになれば、今度は余った時間とエネルギーを何に使うのかという問題が出てくる。
ブログや本を書く。それだけでもいい。
ただ、わたしの場合、それだけではそのうち暇を持て余すのではないかという感覚もあった。
今回の商売実験を始めて、余った時間と力の使い道が一つ増えた。
商品を市場へ出し、売れなければ理由を調べる。売れたら、その先で出てきた問題を処理し、もっと簡単に運営する方法を考える。AIが進化すれば、それまでできなかったことも試せる。
問題を一つ処理しても、また別の問題が出てくるので、しばらく暇にはならなそうである。
小さな実験のはずだった
数日前まで、これは本当に小さな実験のつもりだった。
商品を一つ作り、少し広告を出して、売れるかどうかを見る。それで終わってもいいと思っていた。
今も、実際にどうなるかは分からない。商品が売れるかも分からないし、考えているシステムを本当に作れるかも分からない。まだ何も結果は出ていない。
ただ、一つの商品を作るだけだった計画が、一人で商売全体を運営する試みへ変わっていた。
わたしが試してみたいのは、商品販売だけではなかった。一人でAIを使いながら、どこまで企画し、作り、売り、運営できるのか。
しばらくそれを試し、その過程も無限の波紋へ記録していく。
そして今回、ずっと曖昧だった問いにも、少しだけ答えが出た。
結局、わたしは商売が好きだった。会社や組織まで好きだったわけではない。
AIに任せられる作業は、これからも積極的に任せる。ただし、技術的に任せられることと、自分の人生にとって任せた方がいいことは同じではない。効率化によって、自分が楽しんでいた過程まで消す可能性については、「AI時代に人間にしかできないこと。それはAIを使わないこと」に書いた。
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